A partir de este jueves 12 de marzo inicia el canje de los apoyos del Programa para el Uso del Transporte Público Qrobús que ofrece el Gobierno del Estado a través de la SEDESOQ.
¿Cómo obtener el apoyo?
- Por medio de un mensaje SMS recibido en el número celular que agregaron durante la actualización de datos
- Mediante descarga de su boleta en línea y canje directo en tiendas Súper Q
- En el caso de adultos mayores, por medio del módulo de atención.
Este apoyo corresponderá al pago del trimestre (febrero-abril).
SMS
- Para los usuarios que realizaron su actualización de datos y tienen su teléfono celular verificado.
Entre el 12 y 17 de marzo recibirán un mensaje SMS, con la clave de retiro para ingresar en cajeros BBVA de la zona metropolitana de Querétaro y poder realizar el canje. No es necesario tener cuenta en este banco para cobrar el apoyo.
Antes de acudir a los cajeros, deberán:
- Ingresar a la página www.queretaro.gob.mx
- Consultar NIP
- En el cajero automático elegir la opción “retiro sin tarjeta”, digitar el código que recibieron en su teléfono celular, así como el NIP.
- Listo, recibirán el monto de apoyo en efectivo.
En caso de que el apoyo no se canjee los siguientes siete días naturales, este caduca y el beneficiario pasa automáticamente a la modalidad de Boleta de Apoyo; además de que durante los siete días que el código está vigente los usuarios no podrán imprimir la Boleta de Apoyo.
Descarga en línea
- Ingresar a la página www.queretaro.gob.mx
- Dirigirse al anuncio del Programa de Apoyo para Uso de Transporte Público Qrobús,
- Llenar el formulario con CURP y Folio de Tarjeta Preferente Qrobús; aceptar los términos y condiciones del aviso de privacidad.
- La Boleta de Apoyo será descargada en PDF para su impresión.
Boleta de apoyo
- Una vez que tengas tu Boleta de Apoyo podrás acudir con su boleta a cualquier tienda Súper Q de la zona metropolitana para realizar el proceso. Hay que llevar la boleta y podrán depositar la totalidad del monto del apoyo asignado directo a su tarjeta preferente Qrobús. En esta modalidad, transferir la totalidad del apoyo a la tarjeta es la única opción, por lo tanto no se puede canjear en efectivo.
- La otra opción es acudir a las cajas ubicadas en el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez con su Boleta de Apoyo 2020 y canjearla; en el caso de los menores de edad deberá ser el adulto responsable quien realice el canje.
Adultos mayores – Módulo
Acudir al módulo único de atención en el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez con CURP y Tarjeta Prefente Qrobús. Ahí serán auxiliados con la descarga e impresión de la Boleta de Apoyo 2020, de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
El calendario de atención se publicará en las cuentas oficiales de la SEDESOQ en redes sociales; esto con el fin de evitar aglomeraciones atendiendo al protocolo de prevención de contagios de COVID-19.
Consideraciones
La boleta de apoyo 2020 tiene una vigencia de siete días naturales después de su descarga; en caso de que no se cobre lo del trimestre correspondiente, la boleta de apoyo 2020 será cancelada y el monto de apoyo no será acumulable.
Perdí mi Boleta de Apoyo
Podrá ser reimpresa en línea o en el módulo de atención del Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, siempre y cuando la boleta anterior no haya sido cobrada.
Convocatoria 2020
Recibirán el apoyo en este trimestre en las fechas que indique el calendario general publicado en las redes sociales de SEDESOQ, de acuerdo a la primera letra letra de su apellido paterno, por lo que deben estar pendientes en los medios de comunicación tradicionales, así como en la página y redes sociales de la dependencia.
