Descarga y canje de Boletas de Apoyo será en línea, a través de cajeros automáticos BBVA BANCOMER y Súper Q
Derivado de la contingencia sanitaria, a partir de este martes 17 de marzo, la operación del módulo del Programa de Apoyo para Uso de Transporte Público Qrobús, ubicado en el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, será suspendida hasta nuevo aviso en atención al protocolo de prevención de contagios del COVID- 19, así lo dio a conocer la Secretaría de Desarrollo Social a través de un comunicado.
¿Cómo canjear el apoyo?
- Retiro en Cajero BANCOMER
Para quienes realizaron su actualización de datos y tienen su teléfono celular verificado. Recibirán un mensaje SMS, con la clave de retiro para ingresar en cajeros BANCOMER de la zona metropolitana de Querétaro y poder realizar el canje. No es necesario tener cuenta en este banco para cobrar el apoyo.
Antes de acudir a los cajeros Bancomer, deberán ingresar a la página www.queretaro.gob.mx y consultar su NIP, para posteriormente acercarse al cajero automático.
- Elegir la opción “retiro sin tarjeta”
- Digitar el código que recibieron en su teléfono celular
- Ingresar el NIP consultado previamente en la página.
En este caso, la correcta administración del recurso es responsabilidad del usuario.
En el caso de las y los usuarios que no hayan actualizado sus datos en el periodo anterior, a partir de mañana 17 de marzo a las 15:00 hrs podrán realizar la actualización a través de la página web www.queretaro.gob.mx y poder canjear su apoyo en los cajeros BANCOMER
- Descarga en línea
- Ingresar a la página www.queretaro.gob.mx
- Dirigirse al anuncio del Programa de Apoyo para Uso de Transporte Público Qrobús, mismo que los llevará a la ventana de descarga de Boleta de Apoyo 2020.
- Llenar forzosamente el formulario con CURP y Folio de Tarjeta Preferente Qrobús
- Aceptar los términos y condiciones del aviso de privacidad.
- La desgarga de la Boleta de Apoyo se hará de acuerdo a la primera letra del apellido paterno en relación al calendario publicado en www.queretaro.gob.mx
Podrán acudir con su boleta a los Súper Q autorizados. La lista también estará publicada en la pag web www.queretaro.gob.mx. Para realizar el proceso deberán llevar la boleta impresa y de depositará la totalidad del monto del apoyo asignado directo a su tarjeta preferente Qrobús.
¿Dudas?
800 237 22 33 ó 2 11 70 70
