Al termino de 2019, la Secretaría de Turismo, alcanzó a poco más de 95 millones de personas, a través de sus canales y plataformas de comunicación digital.
- Páginas web: de 946 mil personas las visitaron; esto equivale a tener cerca de 78 mil visitas cada mes en dichas plataformas.
- Redes Sociales: tuvieron un alcance de poco más de 95 millones 751 mil 011 personas.
- CAPTA: 4 mil 782 atenciones a turistas, mismas que beneficiaron a poco más de 12 mil 724 personas.
¿Qué tipo de información dieron?
- Asistencia e información turística (55.27%. Préstamos de sillas de ruedas, resguardo de equipaje, asesoría en temas migratorios, información turística, etc.
- Infracciones de tránsito: 41.96%.
- Quejas por turistas: 2.76%.
¿De dónde venían los turistas atendidos en CAPTA?
El 95.8% fueron de origen nacional.
- 52.8% de Querétaro
- 19.57% de la Ciudad de México
- 10.28% del Estado de México
- 8% de Guanajuato
- 3.86% de Jalisco
- 2.8% de Michoacán
- 2.6% de Puebla, principalmente
Mientras que el 4.2% fue de origen internacional.
- 35.8% de origen estadounidense
- 18.87% de Venezuela
- 16.98% de Colombia
- Francia, Brasil y Canadá tuvieron 9.43% cada uno
En el módulo de Bernal, se logró atender a 680 personas; mientras que en Amealco, 738; y en Tequisquiapan, 598; durante los diversos periodos vacacionales del 2019.





