Si ya realizaste tu trámite de reemplacamiento y pagaste tu refrendo vehicular en Querétaro, solo te falta recibir tus nuevas placas, las cuales podrás recibir en tu domicilio o en ventanilla.
Las nuevas placas serán entregadas a partir del 1° de abril, y debes tener a la mano:
- Identificación oficial original
- Placas (delantera y trasera), o el documento que ampara el robo o extravío
- Tarjeta de circulación original, o el documento que ampara el robo o extravío
- Carta poder, en caso de un tercero
- Acuse firmado de recepción de nuevas placas (si la entrega es en tu domicilio)
- Aceptación de términos y condiciones (si la entrega es en tu domicilio)
Entrega en ventanilla
Podrás recoger tus placas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs. y sábado a domingo de 09:00 a 14:00 hrs., solo en las oficinas Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, Corregidora (Plaza Candiles), CECUCO San Juan del Río, Cadereyta y Jalpan.
Entrega a domicilio
Para solicitar tu entrega debes ingresar a citasvehicular.queretaro.gob.mx y seleccionar «Entrega a domicilio sin costo», después da clic en «solicitar entrega»; una vez hecho lo anterior, te pedirá tu número de placa y los últimos tres dígitos de tu tarjeta de circulación. Ahora solo debes seguir los pasos y agenda la visita.
Las placas serán entregadas en tu hogar, sin costo, de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 hrs. y sábado a domingo de 10:00 a 18:00 hrs. Si no te encuentras en casa, ese mismo día se realizará un segundo intento para acudir al domicilio, en caso de no encontrarte, se te dejará un aviso con instrucciones sobre dónde las deberá recoger.
Podrás rastrear tus placas en ingresando a la liga en la página oficial de la empresa de mensajería que te será proporcionada. Si hay algún problema con el estado de tus placas o documentos, deberás comunicarse al teléfono 442 211 70 70, el día de la entrega y seguir las indicaciones del servidor público.
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