¡Ahora podrás mantenerte informado acerca del COVID-19 mediante WhatsApp! Solo debes mandar “HOY” al 442 980 0981 y automáticamente recibirás un mensaje con la actualización diaria de los casos confirmados, tasa de duplicación de casos, auto-diagnóstico y otra información útil durante este periodo de entrenamiento social.
Todos los días a las 8:30 hrs. se actualiza la información. El servicio no tiene ningún costo, solamente es necesario tener conexión a Internet y la app de WhatsApp.
¿Que es un chatbot?
Un chatbot es una plataforma de comunicación automatizada. Permite hacer intercambios informativos en sistemas conversacionales tradicionales sin la necesidad de una persona detrás contestando cada mensaje.
¿Por qué hacer un chatbot para la atención del COVID-19?
La contingencia ha incrementado considerablemente la cantidad de personas que solicitan información a través de los canales oficiales de gobierno. A pesar de que se tienen más de 120 médicos trabajando en 3 turnos, la cantidad de ciudadanos esperando para ser atendidos se puede incrementar en los próximos días; el Chatbot es una forma de hacer más eficiente la atención ciudadana, enfocando la atención telefónica, principalmente en aquellos casos más urgentes.
¿Cómo acceder?
Se puede acceder mandando un HOLA por WhatsApp al número: 442 980 0981 o dando click al siguiente enlace: https://wa.me/524429800981/?text=Hola
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